Guia de início
O primeiro ciclo na kroz, do acesso seguro à prova da operação.
O que você vai fazer
No primeiro acesso, o objetivo é compreender o encadeamento da mesa operacional e preparar um cenário seguro. Você vai:
- entrar no ambiente com passkey ou recuperação;
- identificar quem pode receber;
- transformar o contrato em uma matriz de rateio;
- validar e aprovar o fechamento;
- preparar a cobrança;
- revisar a liquidação e preservar a evidência.
Esse ciclo pode ser concluído em modo seguro, sem movimentar dinheiro real.
Antes de começar
Tenha em mãos um cenário representativo da operação:
- empreendimento, contrato e unidade;
- valor e vencimento da cobrança;
- pagador responsável pela quitação;
- partes que participarão da distribuição;
- percentuais, condições e marcos comerciais do contrato.
No primeiro piloto, prefira dados controlados e mantenha os módulos em modo seguro. A execução real só deve acontecer depois que recebedores, matriz e fechamento estiverem validados.
Regra de ouro: pagador compra. Recebedor recebe.
O comprador entra na cobrança como pagador. Apenas uma parte habilitada a receber valores entra na matriz como recebedor.
Entrar no ambiente
Abra app.kroz.co.
Se este dispositivo já tem uma passkey
- Selecione Entrar com passkey.
- Confirme com a biometria ou o código do dispositivo.
- Aguarde a abertura da Central.
Se este é o primeiro acesso
- Abra Usar usuário e senha.
- Entre com as credenciais de recuperação fornecidas pelo administrador.
- Quando o acesso for confirmado, selecione Cadastrar passkey.
- Conclua a verificação do dispositivo.
A senha existe como recuperação. Para o uso cotidiano, prefira a passkey cadastrada no dispositivo de trabalho.
Se a opção de passkey não estiver disponível, use a recuperação e fale com o administrador antes de operar dados reais.
Ler a mesa de operação
A Central mostra a fila que pede atenção e dá acesso aos módulos do ciclo:
| Módulo | Pergunta que ele responde |
|---|---|
| Recebedores | Quem está habilitado a receber? |
| Rateio | Como o contrato distribui cada valor? |
| Fechamento | A operação está completa e aprovada? |
| Pagadoria | Quem paga, quanto, quando e por qual meio? |
| Conciliação | O realizado corresponde ao esperado? |
| Governança | Quem decidiu, o que mudou e como provar? |
| Sandbox | Como testar uma hipótese sem efeito real? |
No primeiro ciclo, avance nessa ordem. O Sandbox pode ser usado antes do Fechamento para testar uma hipótese isolada.
Recebedores → Rateio → Fechamento → Pagadoria → Conciliação → Governança
Recebedores
Comece identificando as partes que podem participar da distribuição, como a SPE, o proprietário do terreno ou a força de vendas.
Para cada recebedor:
- confirme a identidade e o papel comercial;
- informe os dados cadastrais solicitados;
- valide o vínculo com a operação;
- mantenha o cadastro em modo seguro;
- avance somente quando o estado indicar que o recebedor está apto para uso na matriz.
Não cadastre o comprador como recebedor apenas porque ele participa do contrato. O comprador será associado à cobrança na Pagadoria.
Resultado esperado: todas as partes da distribuição estão identificadas e podem ser referenciadas pela matriz.
Rateio
No Rateio, o contrato comercial se transforma em regras verificáveis.
- associe o empreendimento, o contrato e a unidade ao cenário;
- informe o valor ou a parcela que será analisada;
- selecione os recebedores habilitados;
- configure percentuais, condições e gatilhos aplicáveis;
- confira a soma e o valor destinado a cada parte;
- execute a validação antes de seguir.
A matriz deve explicar não apenas quanto cada parte recebe, mas também em quais condições a regra é aplicada. Uma validação concluída gera uma evidência vinculada à versão analisada.
Resultado esperado: matriz válida, versionada e pronta para o fechamento.
Fechamento
O Fechamento é a barreira entre uma configuração possível e uma operação autorizada.
Revise:
- contrato e unidade corretos;
- recebedores habilitados;
- matriz completa e validada;
- soma e condições coerentes;
- responsável pela aprovação;
- evidência disponível para consulta.
Primeiro valide o fechamento. Depois, se não houver pendências, registre a aprovação. Não trate um rascunho ou uma simulação como autorização para execução real.
Resultado esperado: fechamento aprovado, com decisão e evidência preservadas.
Pagadoria
A Pagadoria prepara a cobrança sem confundir o pagador com quem participa do rateio.
- carregue o contrato e a matriz aprovados;
- escolha o tipo de cobrança;
- associe o pagador;
- informe valor, vencimento e meio de pagamento;
- confira a distribuição prevista;
- valide em modo seguro antes de emitir uma cobrança real.
Campos comerciais podem registrar a origem da venda, mas não devem alterar silenciosamente a matriz aprovada.
Resultado esperado: cobrança coerente com o fechamento e pronta para a etapa autorizada de emissão.
Conciliação
Depois da confirmação de pagamento, a Conciliação compara o que deveria acontecer com o que foi realizado pelo parceiro financeiro.
Quando houver diferença:
- abra o evento pendente;
- confira cobrança, contrato, matriz e liquidação;
- leia a sugestão apresentada pelo sistema;
- registre uma decisão humana;
- aprove ou rejeite a ação proposta.
Uma sugestão automática não substitui a responsabilidade do aprovador.
Resultado esperado: liquidação confirmada ou exceção decidida, sem ajuste silencioso.
Governança
A Governança reúne a prova do ciclo.
Use-a para responder:
- quem realizou ou aprovou uma ação;
- qual versão da regra foi usada;
- o que mudou ao longo do processo;
- qual foi o resultado financeiro;
- onde está a evidência exportável.
Ao concluir o piloto, filtre o cenário utilizado, percorra a trilha e exporte a evidência necessária para a revisão interna.
Resultado esperado: uma história verificável da configuração à liquidação.
Checklist do primeiro ciclo
Antes de sair do modo seguro, confirme:
- acesso realizado por passkey ou recuperação autorizada;
- pagador e recebedores tratados como papéis diferentes;
- recebedores habilitados antes de entrar na matriz;
- matriz validada e vinculada ao contrato correto;
- fechamento aprovado antes de qualquer execução real;
- cobrança conferida em modo seguro;
- exceções submetidas à decisão humana;
- evidência localizada na Governança.
Se algum item estiver incompleto, mantenha a operação em modo seguro.
Continue por assunto
- Conceitos: linguagem comum da operação
- Recebedores: identificação, estados e habilitação
- Matriz de rateio: regras, versões e validação
- Fechamento: validação, aprovação e evidência
- Cobranças: pagador, vencimento e emissão
- Conciliação: diferenças e decisão humana
- Governança: decisões, estados e exportação controlada
- Sandbox: simulação sem efeito financeiro real
- Auditoria e prova: trilha e evidência
- Compliance: responsabilidades e controles